Cliniques, comptoirs d’accueil, pharmacies et consultations
Zip Captions pour les soins de santé et les cliniques
Accompagnez les patients sourds, malentendants et aînés lors de l’accueil en clinique, au comptoir de pharmacie, en audiologie et en consultation avec une confidentialité locale.
Cas d’utilisation concrets
Pourquoi les cliniques et équipes de soins utilisent Zip Captions
Une communication visuelle claire pour le quotidien des patients, respectueuse de la confidentialité locale.
Les transcriptions restent dans la mémoire locale du navigateur
Les paroles sont traitées temporairement et conservées uniquement dans l’onglet ouvert du navigateur. Solutions Zip n’enregistre ni ne stocke aucune conversation sur des serveurs externes.
Effacement immédiat entre deux patients
Dès que l’inscription à l’accueil ou la consultation se termine, le personnel clique sur Effacer ou actualise l’onglet pour vider instantanément l’écran.
Utile aux comptoirs d’accueil et en pharmacie
Le bruit des salles d’attente rend parfois l’écoute difficile. Une tablette ou un second écran au comptoir permet au patient de lire clairement les consignes et rendez-vous.
Lecture très lisible pour les aînés
Le personnel peut grossir la taille des caractères et activer le mode contraste élevé en deux clics.
Fonctionne sur les ordinateurs et tablettes déjà en place
Aucune installation logicielle ni ouverture de compte n’est requise. Ouvrez zipcaptions.app dans Chrome, Edge ou Safari dès qu’un patient en a besoin.
Traduction locale pour les questions d’accueil
Dans Google Chrome, le personnel peut activer la traduction locale sur l’appareil pour faciliter l’accueil initial dans plusieurs langues.
Mise en route simple
Comment fonctionne l’utilisation en clinique
Une routine simple pour le personnel d’accueil et les professionnels.
Posez une affiche au comptoir d’accueil
Disposez notre chevalet imprimable à la réception pour que les patients malentendants sachent qu’ils peuvent demander les sous-titres en direct.
Utilisez un microphone de table directionnel
Branchez un microphone USB directionnel orienté vers le membre du personnel afin de réduire le bruit ambiant de la salle d’attente.
Affichez sur un écran et effacez après la visite
Laissez le patient lire le texte en gros caractères sur la tablette ou l’écran, puis actualisez l’onglet dès la fin de l’échange.
Ressources gratuites à imprimer
Affiches, chevalets et listes de contrôle
Téléchargez nos modèles PDF prêts à imprimer (avec code QR intégré vers zipcaptions.app) ou personnalisez une affiche avec votre propre code de diffusion ci-dessous.
Chevalet de comptoir pour l’accueil et la réception
Placez sur les comptoirs de réception, guichets de pharmacie et cliniques d’audiologie pour informer les patients que le sous-titrage est disponible sur demande.
Affiche pour salle de consultation et d’examen
Une affiche claire pour les salles de consultation expliquant le fonctionnement des sous-titres et rassurant les patients sur l’effacement immédiat après la visite.
Guide rapide en 1 page pour le personnel clinique
Une fiche pratique pour les réceptionnistes, pharmaciens et cliniciens sur le positionnement du micro, l’affichage en gros caractères et la remise à zéro entre deux patients.
Affiche : Zip Captions est disponible ici
Une affiche claire d'une page pour toute porte, comptoir d'accueil ou babillard indiquant que le sous-titrage en direct est disponible sur écran et sur appareil mobile.
Personnalisez votre affiche avec votre nom et code de diffusion
Choisissez un modèle, inscrivez le nom de votre salle ou organisation ainsi que votre code de diffusion Zip Captions, puis cliquez sur Imprimer l’affiche.
Accueil de la clinique
Besoin de sous-titres en direct ? Demandez à l’accueil
Nous pouvons afficher les sous-titres de notre conversation en temps réel sur un écran ou une tablette.
Comment suivre les sous-titres en direct :
- 1Indiquez à notre personnel d’accueil que vous souhaitez lire les sous-titres en direct.
- 2Lisez le texte en gros caractères sur notre écran ou balayez le code QR avec votre téléphone.
- 3Pour votre confidentialité, tout le texte demeure en mémoire locale et est effacé après notre échange.
Tutoriels vidéo YouTube
Voir Zip Captions en action
Courtes démonstrations tirées de la chaîne YouTube officielle de Zip Captions.
Transcription parole en texte dans le navigateur
Voyez comment la parole s’affiche clairement en temps réel avec une taille de police ajustable et un contraste élevé.
Traduction locale privée dans Google Chrome
Comment Google Chrome exécute la traduction directement sur l’appareil sans envoyer le texte vers des serveurs infonuagiques tiers.
Salué par les organismes en santé auditive
"Dossier de deux pages explorant l’impact pratique du sous-titrage en direct sur navigateur pour les aînés et les adultes sourds ou malentendants à travers le Québec."
"Audition Québec présente et analyse Zip Captions en tant que solution libre et gratuite pour améliorer l’accès aux communications en direct pour les personnes malentendantes."
Aller plus loin avec l’écosystème Solutions Zip
Application de CAA hors ligne EasySpeak
Tableau de communication améliorée et alternative hors ligne pour les patients qui ne peuvent pas parler.
Zip Speech pour la téléconsultation (Google Meet)
Extension de synthèse vocale directe dans le microphone pour les rendez-vous virtuels sur Google Meet.
Politique de confidentialité de Solutions Zip
Consultez notre engagement envers la confidentialité locale dans le navigateur.
Réponses pratiques
Questions fréquentes : Santé et cliniques
Solutions Zip conserve-t-elle les transcriptions des patients sur ses serveurs ?
Non. Zip Captions traite la parole de façon temporaire et conserve le texte uniquement dans la mémoire locale de votre navigateur. Nous ne stockons ni n’archivons aucune transcription sur des serveurs externes.
Comment le personnel s’assure-t-il que le patient suivant ne voit pas le texte précédent ?
Il suffit de cliquer sur le bouton Effacer (Clear) dans Zip Captions ou de fermer/actualiser l’onglet du navigateur à la fin de l’échange pour vider immédiatement la mémoire locale.
Zip Captions remplace-t-il un interprète médical certifié ?
Non. Zip Captions est une aide visuelle automatisée très pratique pour les comptoirs d’accueil, les pharmacies et les échanges courants, notamment pour les personnes ayant une perte auditive liée à l’âge. Lorsqu’un interprète certifié est requis par la loi ou le contexte clinique, la clinique doit toujours y faire appel.
Quel type de microphone fonctionne le mieux à un comptoir de réception ?
Un microphone USB de table directionnel (cardioïde) ou un casque-micro léger orienté vers la réceptionniste permet de capter clairement sa voix tout en réduisant le bruit de la salle d’attente.
Prêt à essayer Zip Captions dans votre milieu ?
Lancez Zip Captions gratuitement dans votre navigateur ou contactez notre équipe pour toute question sur votre installation.